请月嫂前必问清单 核心问题帮你找到靠谱帮手

请月嫂是许多新手父母在迎接新生命时的重要决策。一位专业、贴心的月嫂不仅能帮助产妇科学恢复，也能让新生儿得到专业护理，同时缓解全家的育儿焦虑。市场上月嫂水平参差不齐，如何筛选出合适的人选至关重要。在面试或沟通时，提前理清并询问以下几个核心问题，能帮助你做出明智选择。

一、 资质与经验是基础

1. 专业资质：

• “您是否有国家认可的职业资格证书（如育婴师、母婴护理师等）？可以看一下吗？”

• “您是否接受过新生儿护理、产后康复、母乳喂养指导等方面的专业培训？”

1. 工作经验：

• “您做月嫂多少年了？一共服务过多少个家庭？”

• “您最近的服务经历是怎样的？可以分享一下吗？”（重点了解其护理过早产儿、双胞胎或特殊情况的经验）

• “您通常如何安排一天的工作？能描述一下吗？”（考察工作流程的条理性）

二、 具体服务内容与技能是关键

1. 产妇护理：

• “您擅长哪些产后恢复指导或操作？（如开奶、乳腺疏通、月子餐搭配、产后心理疏导等）”

• “您会根据产妇体质定制月子餐吗？有哪些拿手菜或禁忌？”

1. 新生儿护理：

• “您如何应对新生儿常见问题，如黄疸、湿疹、胀气、脐带护理？”

• “您对母乳喂养和奶粉喂养的观点是什么？如何帮助妈妈实现母乳喂养？”

• “您会培训新手父母哪些育儿技能？（如洗澡、抚触、拍嗝、观察大便等）”

1. 其他工作：

• “您的工作范围是否包括为产妇和婴儿清洗衣物、打扫房间卫生？”（明确界限，避免后续纠纷）

• “夜间您如何安排？是和宝宝同睡还是随时响应？”

三、 性格、观念与相处是保障

1. 沟通与性格：

• 在交流中观察其是否耐心、细心、有亲和力。

• “如果我们在育儿观念上（如穿衣多少、是否抱睡）有分歧，您通常会如何处理？”（考察其沟通方式和专业性）

1. 生活习惯与健康：

• “您的个人生活习惯如何？（如作息、卫生习惯）”

• “您近期是否做过全面的健康体检？尤其是一些传染性疾病的检查？”（这是必需项，最好能看到体检报告）

四、 合同与后勤细节是定心丸

1. 工作周期与费用：

• “服务周期是26天还是42天？如何计算起止日期？”

• “费用具体包含哪些？节假日工资如何计算？是否有其他潜在费用？”

1. 合同与保险：

• “我们是否会签订正式服务合同？合同中如何界定双方责任和意外情况？”

• “公司或您个人是否购买相关保险（如家政责任险）？”

1. 备用方案：

• “如果您在服务期间突然生病或有事，是否有可靠的替班人员或解决方案？”

面试小贴士

• 情景提问：可以设置具体场景，如“宝宝半夜频繁哭闹，您会怎么排查和处理？”，观察其应对思路。
• 核实信息：对于其提供的工作经历和证书，有条件的可以通过其所在机构或前雇主（经同意）进行背景核实。
• 信任直觉：专业能力固然重要，但相处起来的舒适感和信任感同样关键。选择一个让你和家人感到安心、沟通顺畅的月嫂，往往能让月子期更加舒心。

提前做好功课，清晰沟通，不仅能找到一位专业的帮手，更是为产后重要的恢复期和宝宝的成长奠定一个良好、和谐的开端。